Là một phần của loạt Điện thoại IP cấp nhà cung cấp dịch vụ GRP, GRP2604 là mẫu 3 dòng thiết yếu được thiết kế với cung cấp không chạm để triển khai hàng loạt và dễ dàng quản lý. Nó có thiết kế kiểu dáng đẹp và một loạt các tính năng thế hệ tiếp theo bao gồm: hội nghị thoại 5 chiều để tối đa hóa năng suất, tích hợp PoE (GRP2604P), âm thanh HD đầy đủ trên cả loa và thiết bị cầm tay để cho phép người dùng giao tiếp với độ rõ ràng cao nhất, hỗ trợ EHS cho tai nghe Plantronics, Jabra và Sennheiser và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Dòng GRP bao gồm các tính năng bảo mật cấp nhà cung cấp để cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp, bao gồm khởi động an toàn, hình ảnh phần sụn kép và lưu trữ dữ liệu được mã hóa. Để cung cấp đám mây và quản lý tập trung, GRP2604 được hỗ trợ bởi Hệ thống quản lý thiết bị của Grandstream (GDMS), cung cấp một giao diện tập trung để định cấu hình, cung cấp, quản lý và giám sát việc triển khai các điểm cuối Grandstream. Được xây dựng cho nhu cầu của nhân viên làm việc tại chỗ hoặc làm việc từ xa và được thiết kế để dễ dàng triển khai bởi các doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ và các thị trường khối lượng lớn khác, GRP2604 cung cấp một điểm cuối thoại dễ sử dụng và dễ triển khai.